Syarat & Ketentuan
Dengan membuat pesanan atau memakai situs KiloCuan.com, kamu menyetujui syarat berikut. Mohon dibaca sebelum memesan.
1. Tentang layanan
KiloCuan.com membeli barang elektronik bekas dan scrap dari kamu. Kamu dapat memilih Dijemput (kami datang ke lokasimu) atau Kirim Barang (kamu mengantar/mengirim sendiri ke tujuan yang tertera saat checkout).
2. Harga & estimasi
- Harga di situs adalah estimasi dan dapat berubah mengikuti pasar scrap.
- Harga final ditentukan setelah barang ditimbang dan diperiksa langsung, sehingga bisa berbeda dari total estimasi di keranjang.
- Untuk barang berlabel "Hubungi WhatsApp", harga berupa kisaran dan disepakati lewat percakapan WhatsApp.
3. Pesanan & kode tiket
Setelah kamu mengirim form, kamu mendapat kode tiket. Tiket menandakan pesananmu sudah diterima, belum menjamin penjemputan. Pesanan dianggap dikonfirmasi setelah tim kami menghubungimu lewat WhatsApp. Kami dapat menolak atau membatalkan pesanan, misalnya bila lokasi di luar jangkauan, data tidak lengkap/tidak bisa dihubungi, atau barang tidak sesuai.
4. Penjemputan & kirim barang
- Pastikan alamat, titik peta, nomor HP, serta jadwal yang kamu isi sudah benar dan ada orang yang bisa ditemui.
- Area dan jam layanan mengikuti informasi di halaman Kontak; jadwal dapat disesuaikan dengan konfirmasi dari tim kami.
- Pada metode Kirim Barang, ongkos dan risiko pengiriman menjadi tanggung jawabmu kecuali disepakati lain.
5. Pembayaran
Pembayaran dilakukan tunai atau transfer setelah barang ditimbang dan diperiksa, sesuai kesepakatan saat transaksi.
6. Kewajiban penjual
- Kamu menyatakan barang yang dijual adalah milikmu atau kamu berwenang menjualnya, dan bukan hasil tindak pidana.
- Beri tahu kami bila ada kondisi berbahaya, misalnya baterai menggembung/bocor atau komponen pecah.
- Data pribadi di perangkat (HP, laptop, hard disk, SSD, dsb.) menjadi tanggung jawabmu. Cadangkan dan hapus data sebelum diserahkan. Kami tidak bertanggung jawab atas data yang masih tersimpan.
7. Pembatalan
Kamu dapat membatalkan pesanan sebelum barang dijemput/diterima dengan menghubungi kami lewat WhatsApp dan menyebut kode tiket. Kamu juga berhak menolak harga final dan membatalkan transaksi sebelum pembayaran, dan barang tetap menjadi milikmu.
8. Penggunaan situs
Jangan menyalahgunakan situs, misalnya memasukkan data palsu, membuat pesanan main-main, atau mencoba mengakses data pesanan orang lain. Konten dan tampilan situs dilindungi hak cipta pemiliknya.
9. Batasan tanggung jawab
Kami berusaha menjaga informasi di situs tetap akurat, namun situs disediakan apa adanya. Sejauh diizinkan hukum, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung akibat penggunaan situs, gangguan layanan, atau keterlambatan di luar kendali kami.
10. Perubahan
Kami dapat memperbarui syarat ini sewaktu-waktu; versi terbaru berlaku sejak dipublikasikan di halaman ini. Pesanan yang sudah dikonfirmasi tetap mengikuti kesepakatan saat itu.
11. Hukum yang berlaku
Syarat ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Perselisihan diupayakan diselesaikan secara musyawarah terlebih dahulu.
12. Kontak
Pertanyaan? Hubungi kami lewat WhatsApp 0858-7104-7973 atau halaman Kontak. Lihat juga Kebijakan Privasi kami.